O corretor de seguros é um profissional especializado, preparado, com conhecimento técnico e legalmente autorizado a intermediar e promover contratos de seguros entre os consumidores e as Sociedades de Seguros. Para ser corretor de seguros, é necessário ser aprovado em exame específico e cumprir exigências dos órgãos reguladores.

A principal função do corretor de seguros é atuar como o seu consultor, ou seja, orientar e assessorar seus clientes, de forma transparente, para a adequada proteção e cobertura de seus riscos pessoais e patrimoniais através de seu conhecimento técnico do mercado e dos produtos oferecidos por diversas seguradoras.

Em resumo, o corretor de seguros e o seu parceiro, pois é quem representa você junto às sociedades seguradoras na defesa de seus interesses e de seus direitos!

Como escolher o melhor seguro? Qual é o melhor produto ou seguradora para proteger meu patrimônio ou minha empresa? Como contratar? Quais são os riscos excluídos? Como resolver pendências geradas na proposta? Como regularizar um pagamento que ficou em aberto? Como fazer mudanças e correções na apólice caso ocorram alterações no risco durante a vigência? Como proceder em caso de sinistro?

A principal função da corretora de seguros é auxiliar na resolução de todas essas questões, ou seja, é estar ao lado de seus clientes em todos os momentos, tanto através de uma consultoria personalizada para a contratação de qualquer tipo de seguro, quanto no acompanhamento de todos os detalhes durante a vigência da apólice, passando pela orientação completa na ocorrência de quaisquer sinistros, e na consequente renovação do seguro, dando reinício ao ciclo. Além disso, a corretora de seguros pode oferecer uma consultoria específica para cada indivíduo ou empresa, sendo capaz de orientar sobre a proteção completa contra todos os tipos de riscos possíveis.

Corretoras e seguradoras são empresas diferentes, embora trabalhem juntas! Segundo a SUSEP, entidade reguladora do mercado de seguros, seguradoras são empresas autorizadas a assumir riscos de pessoas físicas ou jurídicas e indenizá-las por quaisquer prejuízos de acordo com a apólice ou contrato de seguro. Corretoras de seguros são empresas autorizadas pela SUSEP a comercializar os produtos e serviços das seguradoras, ou seja, fazer a intermediação entre clientes e seguradoras.

A corretora de seguros é uma empresa independente! Seu objetivo não é defender os interesses de nenhuma seguradora ou instituição específica, como faz um gerente de banco ao vender uma previdência ou capitalização, por exemplo. Seu objetivo é defender e buscar opções que melhor atendem às necessidades específicas de cada cliente. Ou seja, sua ênfase é o cliente, e não a seguradora.

Sinistro é a ocorrência do risco coberto ou previsto em um contrato ou apólice de seguro, durante o período de vigência do mesmo. De forma prática, o sinistro é o acontecimento de eventos como roubo, furto, incêndio, acidentes ou outros, que causem prejuízos a um bem segurado, sendo indenizados pela seguradora.

Independentemente do tipo de seguro, o procedimento em caso de sinistro é similar: o segurado deverá avisar a seguradora através do aviso de sinistro, onde se faz a descrição do fato ocorrido, e apresentar a documentação necessária, que varia de acordo com a seguradora, o tipo de seguro e a cobertura afetada. Pode incluir documentos pessoais e do bem sinistrado, boletim de ocorrência, avaliação dos danos e prejuízos (requerendo vistorias ou laudos terceirizadas), fotos, vídeos, etc. O pagamento deve ocorrer em até 30 dias do cumprimento de todas as exigências.

A Kaprice Corretora de Seguros auxilia seus clientes em todo o processo de sinistro, prestando orientações desde sua ocorrência até a indenização. Interagimos em favor de nossos clientes com a seguradora contratada, empresas terceirizadas e possíveis terceiros envolvidos de forma a garantir o recebimento de todos os direitos e benefícios contratados por nossos clientes de forma rápida e eficiente.

O bônus é um indicador de experiência do segurado, expresso em classes, com critério definido pelas seguradoras, para permitir uma redução no valor do prêmio ou custo de um seguro em função do número de anos sem sinistros e sem interrupção de cobertura. É com uma forma de premiação ou desconto progressivo oferecido aos segurados que renovam seus seguros dentro do prazo e sem sinistros. No geral, a classe de bônus vai de 0 a 10 para a maioria das seguradoras.

Basicamente, para cada ano de seguro sem sinistro, o segurado ganha uma classe de bônus e, para cada acionamento ou sinistro ocorrido na apólice, o segurado perde uma classe de bônus. Assim, quanto mais renovações sem sinistro, maior será a classe de bônus e maior será o desconto no seguro! É importante ressaltar que o uso de assistências ou determinadas coberturas não afetam o bônus.

Em alguns casos, a classe de bônus pode ser transferida para cônjuges, filhos, empresa ou sócios do segurado. No entanto, é preciso ficar claro que ela pertence ao segurado, e não ao carro ou à seguradora. Dessa forma, o segurado poderá manter o seu desconto mesmo trocando de carro ou de seguradora na renovação.